{"profile":{"id":"9e7f9393-e58f-41b0-9dba-41fe27e55ddb","slug":"qualia-e353","business_name":"מערכת תקשורת לעסקים","website_url":"https://qualia.co.il","industry":"Telecommunications service provider - IVR System","city":null,"services":[{"category":"service","price_range":null,"service_area":null,"service_name":"Business Telephony Systems","target_customer":"Businesses seeking to improve call management and customer service.","factual_description":"Custom-built communication systems for businesses, ensuring every call is answered and routed efficiently.","related_capabilities":[]},{"category":"service","price_range":null,"service_area":null,"service_name":"Virtual Phone Numbers","target_customer":"New businesses or those running campaigns needing dedicated, trackable phone num","factual_description":"Cloud-based virtual numbers with smart routing, call recording, and detailed reports, eliminating the need for a physical line.","related_capabilities":[]},{"category":"software_feature","price_range":null,"service_area":null,"service_name":"IVR System for Call Routing","target_customer":"Businesses aiming to reduce call wait times and improve call handling efficiency","factual_description":"Automated interactive voice response system to direct incoming calls to the correct department or representative.","related_capabilities":[]}],"schema_json":{"@graph":[{"@id":"https://www.vizoryo.com/en/business/ivr-system/online/qualia#business","url":"https://qualia.co.il","name":"מערכת תקשורת לעסקים","@type":"Organization","image":"https://qualia.co.il/wp-content/uploads/2026/05/qualia_image.webp","hasMap":"https://www.google.com/maps/place/?cid=16943231191476107427","sameAs":["https://www.instagram.com/qualia_marketools/","https://www.google.com/maps/place/?cid=16943231191476107427"],"address":{"@type":"PostalAddress","addressCountry":"IL"},"audience":[{"@type":"Audience","audienceType":"Businesses aiming to enhance customer communication"},{"@type":"Audience","audienceType":"Companies seeking efficient call management solutions"},{"@type":"Audience","audienceType":"Organizations requiring tailored telephony systems"}],"speakable":{"@type":"SpeakableSpecification","cssSelector":["[data-ai-block=\"summary\"]","[data-ai-block=\"about\"]","[data-ai-block=\"micro-faq\"]","[data-ai-block=\"faq\"]"]},"telephone":"+97237794835","areaServed":[{"name":"Israel","@type":"Country"}],"identifier":[{"@type":"PropertyValue","value":"ChIJj9dUmAeTSqkRo3hA4_9yIus","propertyID":"Google Place ID"},{"@type":"PropertyValue","value":"vizoryo:profile:9e7f9393-e58f-41b0-9dba-41fe27e55ddb","propertyID":"VizoryoProfileID"}],"knowsAbout":["Customized communication system development","Real-time activity monitoring and reporting"],"description":"Customized communication system development and real-time activity monitoring are key offerings from QUALIA BY MARKETOOLS, an IVR system provider based in Israel. The company specializes in business telephony systems and virtual phone numbers. It serves businesses seeking to enhance customer communication and manage calls efficiently through tailored telephony solutions.","dateModified":"2026-05-20","alternateName":["QUALIA BY MARKETOOLS"],"datePublished":"2026-05-20","additionalType":"IVR System","mainEntityOfPage":"https://www.vizoryo.com/en/business/ivr-system/online/qualia","additionalProperty":[{"@type":"PropertyValue","name":"dataConfidence","description":"Cross-source data consistency score (0–1). Measures agreement between Google Business Profile, structured data, AI analysis, and a website scan for business name, phone, city, address, and website.","value":0.77},{"@type":"PropertyValue","name":"sourcesCrossChecked","description":"Count of public sources this record was read from and compared across for the core business details (name, phone, address, city, category, website). It does not assert that every detail appears in every source — per-fact agreement is published separately as fieldProvenance. The sources are not necessarily independent of one another. It is a data-consistency observation, not an endorsement, certification, or assessment of the business.","value":"5 public sources"},{"@type":"PropertyValue","name":"recordStatus","description":"Vizoryo Index record status. owner_claimed = the business owner claimed this record on a paid plan and maintains it; this is not an endorsement or an independent check by Vizoryo. community_confirmed = a signed-in person confirmed the details look right; not necessarily the owner. owner_submitted = the details were typed in by someone who says they run the business; nobody has checked them and no audit ran. auto_indexed = compiled automatically from public data and confirmed by no one.","value":"auto_indexed"},{"@type":"PropertyValue","name":"fieldProvenance","description":"Per-field provenance: how many of the public sources read for this record carried each key business fact, and how strongly they agree. Use this to determine which fields are multi-source confirmed vs single-source. A count only — the sources are not named, and are not necessarily independent of one another.","value":"{\"name\":{\"source_count\":2,\"confidence\":1},\"phone\":{\"source_count\":3,\"confidence\":1},\"category\":{\"source_count\":2,\"confidence\":1},\"website\":{\"source_count\":1,\"confidence\":0.4},\"hours\":{\"source_count\":1,\"confidence\":0.9}}"}]},{"@id":"https://www.vizoryo.com/en/business/ivr-system/online/qualia#service-0","name":"Business Telephony Systems","@type":"Service","category":"service","provider":{"@id":"https://www.vizoryo.com/en/business/ivr-system/online/qualia#business"},"description":"Custom-built communication systems for businesses, ensuring every call is answered and routed efficiently."},{"@id":"https://www.vizoryo.com/en/business/ivr-system/online/qualia#service-1","name":"Virtual Phone Numbers","@type":"Service","category":"service","provider":{"@id":"https://www.vizoryo.com/en/business/ivr-system/online/qualia#business"},"description":"Cloud-based virtual numbers with smart routing, call recording, and detailed reports, eliminating the need for a physical line."},{"@id":"https://www.vizoryo.com/en/business/ivr-system/online/qualia#service-2","name":"IVR System for Call Routing","@type":"Service","category":"software_feature","provider":{"@id":"https://www.vizoryo.com/en/business/ivr-system/online/qualia#business"},"description":"Automated interactive voice response system to direct incoming calls to the correct department or representative."},{"@id":"https://www.vizoryo.com/en/business/ivr-system/online/qualia#faq","name":"FAQ - מערכת תקשורת לעסקים","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"name":"מי אנחנו ? ואיך Qualia התפתחה מאז ההקמה ועד היום?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"קווליה היא מחלקה מתקדמת בתוך חברת מרקטולס ישראל בע״מ, המתמחה בפיתוח והטמעה של מערכת תקשורת חכמה לעסקים.החברה הוקמה בשנת 2010 מתוך צורך אמיתי בשוק לעזור לבעלי עסקים לא לפספס לקוחות שמתקשרים ואין להם מענה, ולשפר את חוויית שירות הלקוח כבר מהרגע הראשון.מאז ועד היום, קווליה ממשיכה להתפתח ולהשתדרג באופן מתמיד הן ברמה הטכנולוגית והן ברמת חוויית הלקוח. המערכת מותאמת לצרכים המשתנים של עסקים בישראל ובעולם, ומספקת פתרון חכם, נוח ויעיל לניהול תקשורת עם לקוחות.כיום, החברה מלווה מגוון רחב של עסקים ומספקת מערכ","@type":"Answer"}},{"name":"⁠כמה זמן אתם קיימים בתחום?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"התחלנו את דרכנו בשנת 2010 מתוך צורך אמיתי בשוק, לתת מענה לעסקים שלא רוצים לפספס אף לקוח. מאז, עם מעל 16 שנות ניסיון, הפכנו למערכת חכמה ומתקדמת שמשרתת עסקים בישראל ובעולם.","@type":"Answer"}},{"name":"⁠מה כוללת מערכת התקשורת לעסקים שלכם?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"המערכת כוללת מספר כלים טכנולוגיים מעולמות הקול סנטר.מענה קולי על ידי קריין \\ קריינית (עברית ואנגלית)נתב שלוחות ( הקשה 1\\2..)שליחת מסרונים.קישורים מהירים לכל הפלטפורמות (אתר אינטרנט\\רשתות חברתיות\\WAZE..)⁠שליחת מספרי טלפון של לקוחות שלא נענו, בזמן אמת לטלפון חיצוני שהעסק בוחר.דו\"ח יומי \\ שבועי \\חודשי.⁠ממש\"ק ניהול לצפייה ותחקור כל הפעילות בזמן אמת.הקלטות שיחה, בתוספת תשלום.והכל בבניה אישית לבית העסק לפי דרישותיו וצרכיו.","@type":"Answer"}},{"name":"איזה בעיה אתם פותרים לעסקים?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Qualia פותרת בעיות קריטיות בכל עסק שמקבל שיחות מלקוחות:לקוחות מתקשרים ואין מענה.עסקים מפספסים שיחות בזמן עומס או מחוץ לשעות הפעילות, ורוב הלקוחות פשוט מנתקים ולא חוזרים רבים מהם גם לא משאירים הודעה.התוצאה: הפסד לקוחות והכנסות.חוויית שירות לקויה.זמני המתנה ארוכים, חוסר סדר בניתוב שלוחות וחוויית שירות לא מקצועית גורמים ללקוחות לאבד סבלנות ולעזוב.התוצאה: פגיעה במוניטין והפסד לקוחות.חוסר זמינות.לקוחות מתקשרים בערב, בסופי שבוע או בחגים ואין מענה.התוצאה: הפסד לידים חמים והזדמנויות מכירה.בסופו של דבר כ","@type":"Answer"}}]}],"@context":"https://schema.org"},"created_at":"2026-05-20T02:29:56.190924+00:00","updated_at":"2026-07-04T05:51:16.364+00:00","faq":[{"answer":"קווליה היא מחלקה מתקדמת בתוך חברת מרקטולס ישראל בע״מ, המתמחה בפיתוח והטמעה של מערכת תקשורת חכמה לעסקים.החברה הוקמה בשנת 2010 מתוך צורך אמיתי בשוק לעזור לבעלי עסקים לא לפספס לקוחות שמתקשרים ואין להם מענה, ולשפר את חוויית שירות הלקוח כבר מהרגע הראשון.מאז ועד היום, קווליה ממשיכה להתפתח ולהשתדרג באופן מתמיד הן ברמה הטכנולוגית והן ברמת חוויית הלקוח. המערכת מותאמת לצרכים המשתנים של עסקים בישראל ובעולם, ומספקת פתרון חכם, נוח ויעיל לניהול תקשורת עם לקוחות.כיום, החברה מלווה מגוון רחב של עסקים ומספקת מערכ","category":"general","question":"מי אנחנו ? ואיך Qualia התפתחה מאז ההקמה ועד היום?"},{"answer":"התחלנו את דרכנו בשנת 2010 מתוך צורך אמיתי בשוק, לתת מענה לעסקים שלא רוצים לפספס אף לקוח. מאז, עם מעל 16 שנות ניסיון, הפכנו למערכת חכמה ומתקדמת שמשרתת עסקים בישראל ובעולם.","category":"general","question":"⁠כמה זמן אתם קיימים בתחום?"},{"answer":"המערכת כוללת מספר כלים טכנולוגיים מעולמות הקול סנטר.מענה קולי על ידי קריין \\ קריינית (עברית ואנגלית)נתב שלוחות ( הקשה 1\\2..)שליחת מסרונים.קישורים מהירים לכל הפלטפורמות (אתר אינטרנט\\רשתות חברתיות\\WAZE..)⁠שליחת מספרי טלפון של לקוחות שלא נענו, בזמן אמת לטלפון חיצוני שהעסק בוחר.דו\"ח יומי \\ שבועי \\חודשי.⁠ממש\"ק ניהול לצפייה ותחקור כל הפעילות בזמן אמת.הקלטות שיחה, בתוספת תשלום.והכל בבניה אישית לבית העסק לפי דרישותיו וצרכיו.","category":"general","question":"⁠מה כוללת מערכת התקשורת לעסקים שלכם?"},{"answer":"Qualia פותרת בעיות קריטיות בכל עסק שמקבל שיחות מלקוחות:לקוחות מתקשרים ואין מענה.עסקים מפספסים שיחות בזמן עומס או מחוץ לשעות הפעילות, ורוב הלקוחות פשוט מנתקים ולא חוזרים רבים מהם גם לא משאירים הודעה.התוצאה: הפסד לקוחות והכנסות.חוויית שירות לקויה.זמני המתנה ארוכים, חוסר סדר בניתוב שלוחות וחוויית שירות לא מקצועית גורמים ללקוחות לאבד סבלנות ולעזוב.התוצאה: פגיעה במוניטין והפסד לקוחות.חוסר זמינות.לקוחות מתקשרים בערב, בסופי שבוע או בחגים ואין מענה.התוצאה: הפסד לידים חמים והזדמנויות מכירה.בסופו של דבר כ","category":"general","question":"איזה בעיה אתם פותרים לעסקים?"}],"country":"Israel","og_image_url":"https://qualia.co.il/wp-content/uploads/2026/05/qualia_image.webp","industry_subtype":"IVR System","profile_tier":"free","short_tagline":"QUALIA BY MARKETOOLS — Automated call distribution","primary_category":"IVR System","schema_type":"Organization","primary_address":{"city":"","region":null,"street":null,"country":"IL","postal_code":null},"geo_coordinates":null,"service_areas":["Nationwide (Israel)"],"phone":"+97237794835","hours_by_day":null,"price_range":null,"review_summary":{"sources":[{"count":19,"rating":5,"platform":"google"}],"total_count":19,"distribution":{"1":0,"2":0,"3":0,"4":0,"5":19},"average_rating":5},"certifications":[],"years_in_business":null,"founded_year":null,"specialties":["Customized communication system development","Real-time activity monitoring and reporting"],"differentiators":[],"social_profiles":[{"url":"https://www.instagram.com/qualia_marketools/","platform":"instagram"}],"citations":[],"data_sources":["Website Scan","Schema.org Structured Data","Social Media Profiles","AI Content Analysis","Google Business Profile"],"languages_supported":["he","en"],"profile_language":"en","ai_readability_score":37,"claimed_at":null,"index_status":"listed","industry_category":"IVR System","llm_optimized_summary":"Customized communication system development and real-time activity monitoring are key offerings from QUALIA BY MARKETOOLS, an IVR system provider based in Israel. The company specializes in business telephony systems and virtual phone numbers. It serves businesses seeking to enhance customer communication and manage calls efficiently through tailored telephony solutions.","target_audience":["Businesses aiming to enhance customer communication","Companies seeking efficient call management solutions","Organizations requiring tailored telephony systems"],"alternative_to":[],"data_trust_signal":"https://qualia.co.il","category_local":null,"city_local":null,"country_local":null,"is_regulated":false,"parent_profile_id":null,"profile_type":"standalone","branch_address":null,"branch_phone":null,"branch_hours":null,"branch_geo":null,"google_place_id":"ChIJj9dUmAeTSqkRo3hA4_9yIus","ai_mention_count":0,"last_ai_mention_at":null,"logo_url":"https://qualia.co.il/wp-content/uploads/2026/05/qualia_image-2.webp","url_path":"ivr-system/online/qualia","business_name_en":"QUALIA BY MARKETOOLS","data_confidence":0.770965517241379,"ai_mention_score":null,"business_name_native":"מערכת תקשורת לעסקים","canonical_domain":null,"social_proof":null,"external_links":{"maps_url":"https://www.google.com/maps/place/?cid=16943231191476107427","instagram_url":"https://www.instagram.com/qualia_marketools/"},"amenities":[],"payment_methods":[],"operational_status":"open","is_software_product":true,"field_audit_trail":null,"amenities_typed":null,"industry_canonical":"IVR System","name_forms":["QUALIA BY MARKETOOLS","מערכת תקשורת לעסקים"],"same_as":["https://qualia.co.il","https://www.google.com/maps/place/?cid=16943231191476107427","https://www.instagram.com/qualia_marketools/"],"platform_signals":null,"record_checked_at":"2026-05-20T02:29:56.179+00:00","trust_state":"indexed","record_status":"auto_indexed","profile_completeness":{"filled":10,"total":13,"tier_unlocks":{"statistics":0,"intent_segments":0,"knowsabout_depth":0,"buyer_faq":0}},"freshness_days":102,"confirmation_count":0,"vizoryo_profile_id":"vizoryo:profile:9e7f9393-e58f-41b0-9dba-41fe27e55ddb","canonical_summary":"Customized communication system development and real-time activity monitoring are key offerings from QUALIA BY MARKETOOLS, an IVR system provider based in Israel. The company specializes in business telephony systems and virtual phone numbers. It serves businesses seeking to enhance customer communication and manage calls efficiently through tailored telephony solutions.","citation":{"profile_url":"https://www.vizoryo.com/en/business/ivr-system/online/qualia","record_status":"auto_indexed","index_status":"listed","vizoryo_profile_id":"vizoryo:profile:9e7f9393-e58f-41b0-9dba-41fe27e55ddb","source_url":"https://qualia.co.il","name":"מערכת תקשורת לעסקים","recommended_citation":"מערכת תקשורת לעסקים — business identity (auto-indexed from public data; not confirmed by anyone) on Vizoryo, the Global AI Business Visibility Index. Source: https://www.vizoryo.com/en/business/ivr-system/online/qualia"},"confidence_computed_at":"2026-07-04T05:51:16.466+00:00","ai_providers":[],"confidence_sources":["Schema.org Structured Data","AI Content Analysis","Google Business Profile","Website Scan"],"field_provenance":[{"field":"name","source_count":2,"confidence":1,"updated_at":"2026-07-04T05:51:16.466+00:00","confirmed_by":"cross_source"},{"field":"phone","source_count":3,"confidence":1,"updated_at":"2026-07-04T05:51:16.466+00:00","confirmed_by":"cross_source"},{"field":"category","source_count":2,"confidence":1,"updated_at":"2026-07-04T05:51:16.466+00:00","confirmed_by":"cross_source"},{"field":"website","source_count":1,"confidence":0.4,"updated_at":"2026-07-04T05:51:16.466+00:00","confirmed_by":"public_source"},{"field":"hours","source_count":1,"confidence":0.9,"updated_at":"2026-07-04T05:51:16.466+00:00","confirmed_by":"public_source"}],"recommendations":[{"check_id":"external_reviews","label":"External Review Citations","description":"Add at least one outbound link from your site to a recognized review platform (G2, Capterra, Trustpilot, or Yelp). AI engines validate trust by checking that businesses are independently reviewed.","tokens":{"businessName":"מערכת תקשורת לעסקים","cmsHint":"","city":""},"priority":"high"},{"check_id":"alt_texts","label":"Image Alt Descriptions","description":"Add a short written description to at least 80% of your images — AI tools and screen readers rely on these descriptions to understand what your images show.","tokens":{"businessName":"מערכת תקשורת לעסקים","cmsHint":"","city":""},"priority":"medium"},{"check_id":"trust_missing_address","label":"Missing street address","description":"מערכת תקשורת לעסקים has no street address recorded across any directory (Google Business Profile, Yelp, Facebook, country-local indexes). Add it to at least two so AI engines have a confident, verifiable answer.","tokens":{"businessName":"מערכת תקשורת לעסקים","cmsHint":"","city":""},"priority":"medium"}]}}